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专业废水处理工程(cheng)解决(jue)方案服务(wu)商

12年环保行业服务经验

咨询(xun)服务热(re)线：

400-0616-970

洛(luo)阳宇泉环保科技有限(xian)公(gong)司技(ji)术(shu)支持与售(shou)后服务：客(ke)户(hu)(hu)购(gou)买我(wo)公司售(shou)出(chu)的(de)产(chan)品，仅(jin)仅(jin)是(shi)与我(wo)公司交(jiao)往(wang)的(de)开始，也是(shi)售(shou)后服务部工作的(de)开始，在客(ke)户(hu)(hu)使用机器的(de)整个阶(jie)段(duan)内，我(wo)们全体售(shou)后服务人员以周到、细致、热忱、及时的(de)服务，让客(ke)户(hu)(hu)轻松自如、无后顾之(zhi)忧的(de)使用设(she)备，能真正体验到我(wo)司的(de)产(chan)品为客(ke)户(hu)(hu)带来(lai)的(de)方便(bian)和创造(zao)的(de)价值。

全(quan)国售后服(fu)务统(tong)一电话：400 0616 970     售后服(fu)务QQ：2317887012   3524709383


售前服务：
——接受顾(gu)客(ke)咨询，根据顾(gu)客(ke)需求，确定经营规模，提(ti)供建厂方(fang)案；
——为客户(hu)提供项目设计、工(gong)艺流程设计，适合您(nin)的(de)机器设备选购方案的(de)制定，及时为顾客提供相关(guan)技术文件；根(gen)据您(nin)的(de)特殊(shu)需求(qiu)，设计制造产(chan)品，为您(nin)培训技术操作人员进行初(chu)步设计与(yu)施工(gong)设计。



售中服(fu)务：
——公司派(pai)技术人员到(dao)现场(chang)指导(dao)设(she)备(bei)安装、调试现场(chang)及培训操作(zuo)人员；
——全(quan)天(tian)候电话服(fu)(fu)务，节假日照(zhao)常服(fu)(fu)务；


售后(hou)服务承诺(nuo)：
电话支持
——是(shi)指(zhi)客(ke)户(hu)在使用设(she)备(bei)(bei)过程(cheng)中遇到(dao)疑难问题或者设(she)备(bei)(bei)出(chu)现不(bu)正常状态时，通过电话(hua)或传真向公(gong)(gong)司寻求(qiu)技术(shu)支(zhi)持和(he)帮(bang)助。公(gong)(gong)司在确认客(ke)户(hu)的(de)服务请求(qiu)后，将安(an)排技术(shu)人员在规定的(de)时间(jian)内（即响应时间(jian)）通过电话(hua)帮(bang)助需求(qiu)方进行故(gu)障(zhang)定位，并提出(chu)解决办法，指(zhi)导客(ke)户(hu)排除(chu)设(she)备(bei)(bei)故(gu)障(zhang)。
现场支持和(he)故障恢复承诺
——现场(chang)支(zhi)持(chi)(chi)是指(zhi)客(ke)户在使(shi)用设备过(guo)程中遇到疑难问题或设备出现不正常状(zhuang)态(tai)时(shi)，通过(guo)电(dian)话或传真向(xiang)公(gong)(gong)司(si)寻求技术支(zhi)持(chi)(chi)和(he)帮助。公(gong)(gong)司(si)在确认客(ke)户的服务请求后，如果不能(neng)通过(guo)电(dian)话进(jin)(jin)行(xing)故障诊断和(he)解决的故障现象，将(jiang)立即派遣技术人(ren)员赶赴现场(chang)进(jin)(jin)行(xing)处理，进(jin)(jin)行(xing)解决。

保修一年，终(zhong)身维(wei)护
——24小时接受(shou)技术(shu)(shu)咨询(xun)，为顾客提供技术(shu)(shu)诊断；
——维(wei)修人员在(zai)接到故(gu)障通知后迅速到位，排(pai)除故(gu)障；
——协助用户(hu)设备、模具更新。
经典案例

公(gong)司名称(cheng)：   洛阳宇(yu)泉环保科技有限公(gong)司

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